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Participant
12月 12, 2017 10:07 午前 UTC
解決済み

Creative Cloud グループ版の割り当てが上手くいかない

Creative Cloud グループ版を使用していて、一人しか使っていないのに他のユーザーに割り当てができません。

全てのライセンスが1、使用中のユーザーが1になっていて、なぜか未使用のライセンスが0になっています。

契約名は確かに「Creative Cloud グループ版」になっているのですが、どうしたものでしょうか?

詳しい方、よろしくお願いします!

このトピックへの返信は締め切られました。
assause
assause解決!
Community Expert
12月 12, 2017 2:13 午後 UTC

ライセンス数1で既にそれを割り当てているとしたら、割り当て上限になっているだけではないでしょうか。

そうなると、もともと契約しているのが1ライセンスだけだと思いますがどうでしょうか。

その場合、追加で割り当てを行うには、契約自体を追加しなければならない、ということになります。

返信数 2

monokano
Community Expert
Community Expert
12月 12, 2017 7:20 午後 UTC

グループ版は「ライセンス契約1つで複数のユーザーが使える」といったものではありません。

他のユーザーに割り当てをするには、その数だけライセンスを契約購入しなければいけません。

グループ版は個人版と何が違うのかというと、

  • ライセンスを他のユーザー(Adobe ID)に移行できる
  • 複数ライセンスの管理を一元化できる

この2点です。違いは他にもありますが、グループ版にするかどうかの判断はこの2点が大きいでしょう。

コストが抑えられるわけではありません。

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assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
12月 12, 2017 2:13 午後 UTC

ライセンス数1で既にそれを割り当てているとしたら、割り当て上限になっているだけではないでしょうか。

そうなると、もともと契約しているのが1ライセンスだけだと思いますがどうでしょうか。

その場合、追加で割り当てを行うには、契約自体を追加しなければならない、ということになります。

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