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hwijoo30867592msi3
Participant
April 24, 2026

작성중이던 파이어플라이 보드에 아무것도 저장되어있지않습니다

  • April 24, 2026
  • 1 reply
  • 22 views

한달간 팀원들과 공유하며 작성하던 파이어플라이 보드를 열어보니 아무런 자료도 남아있지않습니다

    1 reply

    boraemon
    Community Manager
    Community Manager
    May 6, 2026

    안녕하세요, Firefly 보드에서 작성하신 자료가 보이지 않는 문제로 불편을 겪으셨군요.

    이런 현상은 동기화 오류, 권한 문제, 또는 캐시/세션 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 점검 방법을 참고해 주세요.


    Firefly 보드 점검 체크리스트

    1. 브라우저/기기 변경 다른 브라우저나 기기에서 보드를 열어보세요. 캐시 문제일 수 있습니다.

    2. 로그아웃 후 재로그인 Adobe 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인하면 세션 오류가 해결될 수 있습니다.

    3. 팀원 계정 확인 다른 팀원이 열었을 때 동일한 문제가 발생하는지 확인하세요.

    4. 권한 설정 점검 공유 권한이 변경되었거나 다른 계정으로 로그인했을 가능성을 확인하세요.


    감사합니다.