사진, 특히 영상 업로드 속도가 지나치게 느립니다. 여러 장 작업하는데 너무 많은 시간이 소요됩니다.

안녕하세요, 회원님.

라이트룸에서 사진, 영상 업로드(클라우드 동기화) 속도가 느려 불편하셨을 것 같습니다.

원인을 정확히 파악하고 해결 방법을 안내해 드리기 위해, 번거로우시겠지만 현재 사용 중이신 작업 환경에 대한 몇 가지 정보를 확인 부탁드립니다.

① 사용 기기 및 OS: 현재 어떤 기기(모바일 아이폰, 아이패드 혹은 PC 등)에서 업로드를 진행 중이신가요?
② 네트워크 환경: 어떤 인터넷 환경(무선 Wi-Fi 혹은 유선 랜)을 사용 중이신가요?
③ 모바일 앱 설정 체크 (모바일 사용 시): 만약 모바일 앱을 사용 중이시라면, 라이트룸 앱 설정의 동기화 메뉴에서 셀룰러 데이터 사용 옵션이 켜져 있는지, 혹은 Wi-Fi 환경에서만 동기화되도록 제한되어 있는지 확인해 주실 수 있으실까요? 

댓글로 환경을 공유해 주시면 확인 후 추가 방법 안내해 드리겠습니다.