구독취소 환불 좀 부탁드려요ㅜㅜ
제가 아이폰으로 어도비 아크로뱃 리더를 다운받고 무료체험판인줄 알고 월간 구독 결제 버튼을 눌러버려서 갑자기 13500원이 결제됐어요ㅜㅜ 너무 놀래서 구독은 일단 취소 했는데 9월까지 사용가능하다고 돼있고 돈도 안 들어온거 보니까 환불이 안된거 같아요ㅠㅜㅜ 저 진짜 기능 하나도 사용 안했으니까 제발 환불 좀 해주세요ㅜㅜㅜ 진짜 아무것도 사용 안했어요 !!ㅜㅠㅠ
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