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F
Friendly_parent8823
Participant
August 27, 2025
Answered

로그인 안됨, 프로그램 자동 종료

  • August 27, 2025
  • 1 reply
  • 340 views

클리너 툴  사용해서 삭제하고, 다시 설치하는 방법 여러번 시도해봤지만 해결이 안되어서 문의 남깁니다.

 

프로그램 키면 작은 창이 깜빡였다가 그대로 꺼집니다. creative cloud에는 로그인이 되어있는데 프로그램을 실행하면 로그인이 안되어있어 로그인을 시도하려고하면 또 꺼집니다. 메뉴로 들어가 로그인을  하려고하면 '등록을 초기화하는 중입니다. 잠시 후에 다시 시도하세요'라는 창이 뜨고 확인을 누르면 바로 꺼집니다. 

    Correct answer Rucca Cina

    혹시 하나의 계정으로 두개의 기기에서 동시에 로그인을 진행하셨을까요?

    보통 하나의 계정으로 동시에 앱을 쓰려고 할때 나타나는 현상입니다.

    우선 복수 기기에서 동시간대에 로그인및 앱사용중인지를 확인 해보고 아크로벳 웹을 열어서 그곳에서도 아크로벳이 동작하지 않는지를 확인해 봅니다. 

     

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 28, 2025

    혹시 하나의 계정으로 두개의 기기에서 동시에 로그인을 진행하셨을까요?

    보통 하나의 계정으로 동시에 앱을 쓰려고 할때 나타나는 현상입니다.

    우선 복수 기기에서 동시간대에 로그인및 앱사용중인지를 확인 해보고 아크로벳 웹을 열어서 그곳에서도 아크로벳이 동작하지 않는지를 확인해 봅니다. 

     

    성
    성현329730375xw3
    Participant
    September 1, 2025

    저도 동일한 증상입니다.

    포토샵 일러스트 프리미어프로 등 다른 프로그램은 문제없이 사용되나

    아크로뱃만 실행을 하면 흰색창이 빠르게 떳다 사라지며 프로그램이 자동으로 종료됩니다.

    인터넷에 있는 CMD/기록관리자에서 로그인 기록 삭제/클리너툴 /어도비클라우드 삭제 후 재설치 등

    모든 방법을 다 시도해봤지만 계속 똑같은 증상이 나옵니다.

    정말 너무 화가 납니다.

      F
      Friendly_parent8823Author
      Participant
      September 1, 2025

      안녕하세요. 이걸로 새벽까지 씨름하다가 다른 게시판들 뒤져가며 다른 방법들도 다 해보았습니다. 

      결론적으로 저는 아래 방법으로 진행하니까 다행히 실행이 되더군요...다른 곳에 로그인 되어있는 것들 다 로그아웃 한 후에 진행했습니다. 

       

      Windows OS

      C 드라이브 > *Programdata > Adobe >Operating Configs 폴더 삭제

       

      *ProgramData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.

       

      ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Program Data 폴더)

      • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
      • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크
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