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Participant
July 26, 2024
Answered

아크로뱃 pro 결제 오류

  • July 26, 2024
  • 1 reply
  • 512 views

"다양한 이유로 거래에 실패할 수 있습니다. 결제 정보를 정확하게 입력했는지 다시 한 번 확인해 주십시오. 동일한 문제가 지속된다면 다른 결제 방법을 사용하거나 거래 은행에 문의해야 합니다."

오류 메시지가 나오면서 아크로뱃리더 프로가 결제가 되지 않습니다.

분명 7월 21일에 같은 카드로 등록된 포토샵 이용 금액이 정상 결제 되었고 결제 된 걸 봤고,

정작 25일에 결제 되어야 할 아크로뱃리더프로만 결제가 안됐습니다. 같은 카드이고 같은 정보로 등록되어 있고,

카드사 홈페이지로 봤는데 결제시도된 내역도 없는데 어쩌자는거죠? 확인 부탁드리겠습니다. 구독 취소하려고해도

결제정보를 바꿔야 하는데 결제정보 업데이트도 위 오류사항 때문에 진행되지 않습니다. 좀 이거 시스템이 불편한데 바꿔야 하지 않나요? 

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    Correct answer FormatioIN

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    FormatioIN
    Community Manager
    FormatioINCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 29, 2024

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