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아크로벳 시작할 때마다 '관리자에게 문의' 라는 팝업이 떠요..
안녕하세요.
고객센터에 질문하려고 했는데 제가 못찾는건지 여기에 하는게 맞는건지 모르겠네요..
매 달 돈내는데 아크로벳으로 파일을 열때마다
'관리자에게 문의' 라는 팝업이 계속 떠요
인터넷에 찾아봐도 같은 사례는 없는 것 같고..
어떻게 해결하면 좋을까요..
Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
June 13, 2024
현재 설치된 아크로뱃 프로그램은 어떤 버전의 프로그램인가요?
먼저 어도비 관련 모든 프로그램을 종료하신뒤 Creative Cloud 프로그램을 실행해주세요.
우측 상단 동그란 그림(계정 메뉴) 클릭 후 로그인된 계정이 구독 계정과 동일한지 확인해보세요.
동일하다면, 앱 > 아크로뱃 > 열기를 클릭하여 열기를 클릭하세요.
위의 방법으로 해결되지 않는다면 아크로 클리너를 통해 아크로뱃 프로그램을 삭제하고
재부팅을 진행한 뒤 아크로뱃을 재설치해주세요.
해결 되셨다면 [답변으로 채택]을 그렇지 않다면 추가 상황을 공유해주세요
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