외부에서 클라우드 사용할때

cloud desktop으로 로그인하면 acrobat 프린터 디바이스가 로드안됨

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Adobe Employee

사용중이던 PC가 아닌 다른 PC에서 ACROBAT PRO를 사용시

인쇄 메뉴에서 프린터 항목에 프린터 디바이스가 확인되지 않는다는 말씀인가요?

프린터 항목은 해당 PC에 프린터 드라이브가 설치되어 있어야 노출됩니다

해당 PC에 사용하고자 하는 프린터 드라이브가 설치되어 있는지 확인해보세요.

Participant

네, PRO사용시요

사무실에서 사용하다 가끔 집에서 사용할때요 (프린터드라이버는 깔려있는데요)

그냥 일러스트 또는 포토샵에서 바로 로그인 하면 드라이버가 살아있는데, 크라우드 데스크탑에서 로그인하면 드라이버가 사라지네요

Adobe Employee

그렇다면 프로그램의 권한 오류로 나타나지 않는 경우일 수 있습니다.

위의 링크로 이동하여 클리너 툴로 아크로뱃 프로를 삭제하고 재설치를 진행해보세요.

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