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January 15, 2026
Question

월 구독 해지

  • January 15, 2026
  • 1 reply
  • 29 views

11월 한달 사용으로 신청했는데 12월 8일, 1월 8일 계속 결제되고 있습니다.

    1 reply

    January 27, 2026

    Adobe의 구독형 제품은 고객님께서 다음 결제일 전까지 직접 취소하시지 않는 한 다음 이용 기간으로 이어지는 구조이기때문에 갱신 시점에 다시 청구가 발생하게 됩니다.  


    또한 커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
     
     

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.