취소 환불

Question

제발 환불좀…

구매한지 14일 이내는 그냥 환불이라고 하는데 환불한다고 하니까

취소는 다음 결제일인 10월 8일부터 된다고 하고 취소수수료는 더 결제한다니 이게 무슨 황당한 소리입니까.

연구독 된지도 모르고 1년을 더 사용해 왔네요.

환불 취소는 어디에 꽁꽁 숨겨두고 찾기도 힘들고.

이번달 사용하지도 않았으니 (금일 12시 넘어 바로 결제)

바로 ㅎ취소 환불 부탁드려요. 취소수수료를 결제된 비용에서 차감하시던지요….

Pom_9Ming · Answer

환불 규정을 잘 알고 계시는 것 같은데 갑자기 취소시 수수료가 결제된다고 하니 많이
당황스러우셨을 것 같습니다. 그 '14일'이라는 기준은 '이번 달 결제일' 기준이 아니라 '최초 결제일' 기준입니다.

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