Acrobat 실행시 멈춤.

Question

Acrobat 실행시 회색창이 뜨면서 프로그램이 멈춥니다.지우고 다시 깔아봐도 똑같은 오류가 반복됩니다.급하게 사용해야 하는데 아무것도 못하고있네요...

Ao_zora · Answer

Creative Cloud 데스크탑 앱 및 Adobe Creative Cloud 2019 이상 버전의 앱은 사용자 및 라이선스 정보를 macOS 키체인과 Windows 자격 증명 관리자에 저장합니다.

1. 자격 증명을 통해 Adobe 목록을 제거 합니다.
2. Creative Cloud 를 복구 합니다.
Window : 제어판 > 프로그램 제거 > Creartive Cloud 복구
macOS : 파인더 > 응용프로그램 > Creartive Cloud > Uninstall > 복구
3. 완료 되면 PC 재부팅 해주세요.
4. 로그인을 다시 해봅니다.
▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019
▶ 참고 문서 : Adobe 앱 활성화를 위해 로그인

감사합니다.

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