Skip to main content
Participant
November 8, 2024
Question

Adobe Acrobat Standard DC 2015 버전이 Windows 11 에서 인터넷 없음으로 로그인 불가

  • November 8, 2024
  • 0 replies
  • 457 views

기존 Windows 10 에서 DC 2015 버전을 잘 사용 중이었는데 신규 컴퓨터로 교체하면서 문제가 발생했습니다.

 

Windwos 11 컴퓨터에 Adobe Acrobat Standard DC 2015 버전을 설치하였고, 설치 때 시리얼 넘버를 기입하여 설치를 완료하였으며, 최초 실행 시 "로그인 필요" 팝업창에서 "로그인" 버튼을 눌렀을 때 첨부된 사진과 같이 "인터넷에 연결하고 다시 시도하십시오." (오프라인 상태라고 오류가 발생함) 가 나옵니다. 물론 인터넷 연결이 잘 되어있는 상태 입니다.

 

또한 앞선 "로그인 필요" 팝업창에서 "(귀하의 Adobe ID가 아닌가요?)"라는 파란 글자를 클릭하였을 때 다음 페이지로 넘어가 "로드 중..." 이라는 문구 이외 아무리 기다려도 발전적인 성과가 없습니다.

 

시도해본 조치로는 어도비 클리너를 이용해서 재설치를 수차례 하였고, 레지스트리 편집기도 사용해 보았으며, 호환성  모드도 시도하였고, APP DATA내 Adobe 폴더도 삭제해 보았습니다.

더 이상 해볼 수 있는 조치가 있을까요?

This topic has been closed for replies.