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Participant
March 8, 2022
Question

Adobe Acrobat X Pro 를 설치했으나 실행시 마다 일련번호를 입력하라고 합니다.

  • March 8, 2022
  • 1 reply
  • 7851 views

설치된 프로그램은 Adobe Creative Suite 6 Design Standard 입니다.
설치후 acrofix.exe   패치도 실행했습니다. 패치를 실행하면 code5번이 나옵니다.
3번이 나온적도 있습니다.

일련번호를 입력하면 사용할수 있지만 화일을 닫고 다시 사용하려 할때는 다시 일련번호를 입력하라고 합니다.

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    1 reply

    Participant
    March 10, 2022

    이 불편함을 어떻게 해결해야 할지 방법을 아시는분 계시면 설명 좀 부탁드립니다

    어도비 홈페이지에 사용자 등록이 되었지만 서버가 인식을 못하는게 아닌가 생각되기도 합니다.

    HaeLinKim
    Legend
    March 23, 2022

    안녕하세요, 

    기술 지원이 종료된 제품이어서 답변이 늦었습니다. (자세한 내용은 Adobe Acrobat X 및 Reader X에 대한 지원 종료를 참고해주세요.)

    고객님께서 겪고 계신 문제를 해결하기 위해 제품 팀에게 요청 중입니다.

    제품 팀에서 문제를 정확하게 파악할 수 있도록 현재 사용하시는 시스템 운영체제(OS) 버젼을 답글로 남겨주실 수 있을까요? 

     

    우선적으로 아래 해결방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 문제는 다른 Suite 프로그램을 통해 정품 인증을 받았으나, 그것이 Acrobat X와 연동 되는 중 발생하는 버그로 보입니다. 따라서, 이런 문제가 발생했을 때 다른 Suite 프로그램에서 정품 인증을 다시 받을 때 해결이 될 수 있다고 합니다. 

     

    1. CS6 Suite 제품을 실행합니다. (Acrobat X 이외 다른 프로그램)
    2. Help(도움말) > Deactivate(비활성화)를 선택해, 화면의 지시에 따라 비활성화합니다.
    3. 응용 프로그램을 닫습니다.
    4. 방금 정품 인증을 해제한 CS6 Suite 어플리케이션을 다시 실행합니다.
    5. EULA(최종 사용자 조약)에 동의합니다.
    6. Adobe ID를 활용하여 체험판 사용을 활성화 합니다.
    7. 어플리케이션을 종료하고 다시 실행합니다.
    8. 체험판 설명 화면에서 [이 소프트웨어 라이선스 부여]를 클릭합니다.
    9. 등록을 위해 Adobe ID로 로그인합니다.
    10. CS6 시리얼 넘버를 등록합니다.
    11. 다음을 누릅니다.
    12. 어플리케이션을 종료합니다.
    13. Acrobat X를 실행합니다.

     

    자세한 내용은 다음 도움말 링크를 참고해주세요: https://helpx.adobe.com/kr/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html