PDF 파일 열려고 하는데 로그인이 안됩니다.

Question

PDF 파일을 열려고 하는데 브라우저에서 로그인 팝업에서 새 브라우저 탭이 열렸다고 하는데 아무런 동작도 없어서 로그인이 안됩니다.

저번에는 OCR 변환된 파일에서 프리징 현상이 있었고 그걸 확인하려고 PDF 파일을 열려고 하는데 로그인이 안되어서 확인도 못합니다.

Adobe면 유명하고 기술력이 있는 회사인데 버그가 많습니다?

Ao_zora · Answer

Creative Cloud 데스크탑 앱 및 Adobe Creative Cloud 2019 이상 버전의 앱은 사용자 및 라이선스 정보를 macOS 키체인과 Windows 자격 증명 관리자에 저장합니다.

다음 위치에서 이름이 Adobe로 시작되는 자격 증명 항목을 사용하는 사용자별 OS 보안 저장소:

저장 되어 있는 PC 내 기록을 삭제 하신 다음 다시 로그인을 해보세요.
▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019

감사합니다.

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