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Participant
March 29, 2023
質問

아크로벳이 열리지 않고 에러 메시지가 뜹니다.

  • March 29, 2023
  • 返信数 1.
  • 433 ビュー

Macos를 업데이트 한 이후로, 아크로벳이 열리지 않고 에러 베시지가 뜹니다.

 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 4, 2023


    이 오류는 주로 정확하진 않지만 로그를 살펴보니 메모리 관련 문제로 발생되는 것으로 보입니다.

    1. Acrobat 내 지원하지 않는 서체가 PC내에 설치 되어 있다면 로딩 및 작업 속도에 문제가 생겨 버그가 일어날 수 있습니다.
    ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

    2. macOS 기기는 M1 기기를 이용중이라면  프로그램 속성을 통해 로제타로 실행 옵션을 통해 진행 해보시면 좋을것 같습니다.
    ▶ 참고 문서 : Mac에 Rosetta를 설치해야 하는 경우 - Apple 지원 (KR)

    감사합니다.