Answered
구글 크롬 데이터 삭제 이후 새로 로그인 했는데 그이후로 Adobe Express가 안됩니다.
구글 크롬 데이터 삭제 이후 새로 로그인 했는데 그 이후로 위창이 뜨면서 Adobe Express가 안됩니다.
다른 컴퓨터로 했을때는 되는데 왜이러는 걸까요? ㅠㅠ
FormatioINCorrect answer
Legend
July 30, 2024
크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 해보시길 바랍니다.
다른 PC에서 정상적으로 동작하는 상황이라면, 사용자분의 PC 환경의 문제라고 볼 수 있어요.
Adobe Express는 웹 기반이라서 크롬의 캐시/쿠키 데이터를 다시 한 번 더 삭제해보는 조치와 크롬 브라우저를 업데이트 해보는 조치를 해볼 수 있을 것 같습니다. 혹은 컴퓨터에 MicroSoft의 Edge 브라우저가 설치되어 있다면 Edge에서는 정상적으로 업로드되는 지 확인해보시길 바랍니다.
*현재 문제를 재현하기 위해서, 테스트 PC에서 확인하였으나 정상적으로 비디오 업로드가 됩니다.
AdChoices