해결됨
구글 크롬 데이터 삭제 이후 새로 로그인 했는데 그이후로 Adobe Express가 안됩니다.
구글 크롬 데이터 삭제 이후 새로 로그인 했는데 그 이후로 위창이 뜨면서 Adobe Express가 안됩니다.
다른 컴퓨터로 했을때는 되는데 왜이러는 걸까요? ㅠㅠ
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7월 30, 2024 1:08 오전 UTC
크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 해보시길 바랍니다.
다른 PC에서 정상적으로 동작하는 상황이라면, 사용자분의 PC 환경의 문제라고 볼 수 있어요.
Adobe Express는 웹 기반이라서 크롬의 캐시/쿠키 데이터를 다시 한 번 더 삭제해보는 조치와 크롬 브라우저를 업데이트 해보는 조치를 해볼 수 있을 것 같습니다. 혹은 컴퓨터에 MicroSoft의 Edge 브라우저가 설치되어 있다면 Edge에서는 정상적으로 업로드되는 지 확인해보시길 바랍니다.
*현재 문제를 재현하기 위해서, 테스트 PC에서 확인하였으나 정상적으로 비디오 업로드가 됩니다.
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