어도비 익스프레스 앱 오류 관련 컴플레인

안녕하세요! 저는 어도비 익스프레스(Adobe Express) 앱을 1년 이상 사용하고 있는 사용자입니다. 지속적으로 앱을 사용하면서 항상 똑같은 문제가 발생하고 있습니다.

저는 아이폰 유저라 안드로이드 환경은 알 수 없지만, iOS 환경에서 어도비 익스프레스 앱을 사용하면서 오류를 많이 발견했습니다. 어도비 익스프레스 앱의 오류는 다음과 같습니다.

1. 타자를 치다가 렉을 먹으면서 글자가 이중으로 쳐지는 경우
2. 타자를 치면 앞 글자가 먹히고 사라지면서 다른 글자가 나오는 경우
3. 타자를 칠 때 타자 입력 위치가 갑자기 바뀌는 경우
4. 편집하고 홈으로 돌아가면 다시 로딩되는 경우
5. 전체적인 앱의 로딩 및 렉 걸림 현상

오류에 관한 이해를 돕기 위해 자료를 함께 첨부해 드리겠습니다.

어도비 익스프레스는 콘텐츠 제작을 위해 정말 좋은 툴이라고 생각합니다. 다만, 위와 같은 오류로 인해 정상적인 작업 및 빠른 작업이 어렵습니다.

특히, 타자와 관련된 오류는 작업 속도를 심각하게 저하시킵니다. 저와 같은 일반 사용자가 원활하게 콘텐츠를 제작하는 데 큰 방해가 된다고 생각합니다.

또한, 편집 후 홈 화면으로 돌아갈 때 다시 로딩이 되는 문제는 작업 흐름이 끊기고 불필요한 대기 시간이 증가하고 있습니다.

어도비 측에서 해당 문제를 빠르게 인지하고 개선할 수 있도록, 다음과 같은 조치를 취해 주시기를 요청합니다.

1. 글자 입력 시 이중 입력 및 오타 발생 문제 수정

2. 입력 도중 커서 위치가 갑자기 바뀌는 문제 해결

3. 편집 후 홈 화면으로 이동 시 불필요한 재로딩 방지

4. 전반적인 렉 개선 및 최적화 진행

위 문제들이 해결된다면, 어도비 익스프레스의 지속적인 사용이 가능하다고 생각합니다!

검토와 피드백을 부탁드립니다.

감사합니다.