Answered
여전히 폰트 미리보기 안돼구요 책임지세요
여기서 하란대로 다했다가 한글까지 메뉴들 글자가 다 네모로 뜨고 파일도 안 열리구요
그럼 한글 삭제했다가 재설치 하라하셔서 했는데 재설치 안되구요
한글도 못 쓰게 돼고 에펙은 여전히 안돼고 폰트 문제에서 이렇게까지 문제가 커질수가 있나요?
여러번 참았는데 무시하지 마시고 똑바로 책임져주세요 너무 화납니다.
이메일로 상담을 해주시던지 제 번호를 여기다 올릴수가 없잖아요
Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
September 25, 2024
1. 말씀 드린바와 같이 한글 프로그램의 일부폰트는 어도비와 호환되지 않는 경우가 있습니다. 또한 한글 프로그램 외에도 써드파티 폰트는 어도비 프로그램과 호환되지 않는 경우가 있습니다. 해당 폰트로 인해 어도비의 일부 프로그램이 실행 되지 않거나 특정 기능의 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 호환되지 않는 폰트의 경우 미리보기가 지원되지 않을 수 있습니다. 어도비에서 제공하는 어도비 폰트를 사용해주시기를 권장드립니다. 패밀리 설치를 통해 대부분의 어도비 폰트에 대한 미리보기를 확인하실 수 있습니다.
위의 이유로 한글 프로그램과 두 프로그램을 함께 설치하여 사용하는것은 권장드리지 않습니다.
2. 단순한 폰트 백업 또는 캐시삭제 및 복구 진행으로 프로그램 설치가 되지 않는 일은 발생하지 않습니다. 왜냐하면 폰트 파일의 백업, 재설치 절차이기 때문에 이것은 프로그램 사용에 문제를 일으킬 여지가 없습니다. 정확하게 진행한 작업절차가 어떻게 되시나요?
한글 프로그램 재설치 되지 않는 것은 다른 원인인 것으로 추측됩니다. 한글과 컴퓨터 측에 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있으리라 생각됩니다.
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