오류메세지 해결방법

겪고있으신 문제상황을 보다 자세하게 확인 및 도와드리기 위해 스크린샷과 함께 아래의 추가 확인요청 양식에 맞춰 내용을 작성해 주시기 바랍니다.

[확인요청 양식]

• 사용중인 컴퓨터 OS: (예시: 윈도우10, 윈도우11, MacOS 12.3...)
• 프로세서(CPU): (예시: Intel(R) Core(TM) i5-8265U)
• 그래픽카드(GPU): (예시: Intel(R) UHD Graphics 620)
• 메모리(RAM): (예시: 16GB)
• 사용중인 포토샵 버전: (예시: 포토샵 2023-24.1.1)
• 증상 발생 시기: (예시: 포토샵 2023-24.1.1 업데이트 이후 증상 발생)
• 구체적인 상황: (예시: 아래 내용 참고
  (1)특정 이미지만 해당 현상이 발생합니다.
  (2)이미지의 확장자 상관없이 모든 이미지에서 해당 현상이 발생합니다.
  (3) 24.x.x 버전으로 업데이트 이후 증상이 발생합니다.
  (4) OOO기능을 사용할때만 증상이 발생합니다. 등)

비슷한 문제에 대한 해결방법으로 해당 링크를 통해 문제 해결 진행을 해볼수 있습니다. 

https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/after-effects-can-t-continue-sorry-after-effects-has-crashed-0-42/m-p/13994267

After Effcets가 실행및 충돌이 발생하는 aep파일을 팝업이 뜨고 닫히기전에 프로젝트를 바탕화면으로 저장, 이후 방금 바탕화면에 저장된 Aep를 열어 After Effects를 실행합니다. 이렇게 하면 클라우드에서 After Effects를 실행하는것과는 달리 충돌없이 부팅이 진행될것입니다. 

이후 환경설정(Preferences)으로 이동하여 '시작 및 복구'(Startup & Repair) 화면에서 ' 시작화면 활성화'(Enable Home Screen) 의 활성화 체크를 해제할수 있습니다.