Skip to main content
Participant
November 21, 2023
Question

충돌 복구 옵션 오류

  • November 21, 2023
  • 1 reply
  • 946 views

 애펙을 열면 이렇게 뜨면서 계속 버튼을 눌러도 열리지가 않아요.. 옆에있는 다른 버튼을 눌러도 마찬가지입니다. 그리고 몇번을 삭제했다 깔아도 이 상태 입니다. 어떻게 해야 하나요?

This topic has been closed for replies.

1 reply

C.Dragon
Community Manager
Community Manager
November 22, 2023

해당 화면은 이전에 충돌이 발생한 경우 나오는 메세지 이기에,

다른 오류 메세지가 있다면 확인을 해주셔야 하는 상황 입니다.

 

일단 일반적으로 실행시 문제가 발생 하는 경우,

사양이 부족 하거나 OS나 각 드라이버 버전의 업데이트가 필요한 경우가 있습니다.

업데이트 가능한 부분이 있다면 업데이트를 진행해 보시고,

아래 페이지의 방법으로 이전 버전을 설치 했을때도 문제가 발생 하는지 확인해 보세요.

 

참고 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 

 

 

추가로 아래 게시글의 오류 메세지가 나오시는 상황인지도 한번 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.

 

충돌 오류 관련 커뮤니티 게시글