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Participant
November 19, 2025
Question

프리미어 프로, 포토샵 다 열리는데 에펙이랑 미디어 인코더만 열리지 않아요

  • November 19, 2025
  • 1 reply
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이전엔 잘 되었는데 오늘 갑자기 이럽니다. 일단 프로그램 다시까는거 열 번 넘게 해봤고요

크리에이티브 클라우드 설치 다시 해봤고

윈도우 비쥬얼 c++어쩌고 다 다시 깔아봤고

그래픽 카드 최신버전 업데이트 해봤고

명령 프롬포트로 스캔도 해봤습니다.

대체 왜이러는 건지 모르겠습니다. 애프터 이펙트 이전버전 깔려고 해봤는데 이전버전 깔 수가 없어요. 클라우드에 최신버전만 뜹니다. 어떻게 해야 좋을까요..

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    January 28, 2026

    dxcore.dll 문제의 경우,  windows 업데이트 부분확인과, Direct X 를 재설치 해보셔야 할 수 있으며 사용하시는 컴퓨터의 그래픽카드모델의 dx지원 부분 확인이 필요합니다. 

    정확한 확인을 위해, windows 운영체제버전과, 설치된 애프터이펙트의 버전, 그래픽카드의 모델을 작성해주시면 보다 더 자세한 확인이 가능합니다.