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Participant
November 7, 2024
해결됨

25버전 오픈시 화면 오류

  • November 7, 2024
  • 1 답변
  • 391 조회

25버전을 새로 시작하면 해당 화면에서 전부 먹통입니다.

 

새로운 컴포지션도 생성이 안되고 상단 창들도 전부 먹통입니다.

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    최고의 답변: Dolor Sit Amet

    아래 안내에 따라 환경설정을 초기화 해보세요.

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

    작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

     

    (1) 윈도우 PC

    C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    (2) 맥 PC
    MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    1 답변

    Adobe Employee
    November 8, 2024

    아래 안내에 따라 환경설정을 초기화 해보세요.

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

    작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

     

    (1) 윈도우 PC

    C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    (2) 맥 PC
    MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로