i can't call the vidio and inside of the program, sound is strange

번역기를 사용하십시오....

제가 사용후(에프터이펙트) 2021버전을 정품구입하여 쓰려고 구매를 했습니다.

그러나 프로그램을 깔고 나서 얼마되지않아 영상은 불러와지지도 않고

소리는 처음 1~2초간에는 잘 들리다가 그뒤로는 이상한 소리로 바꿔져서 나옵니다.

이 현상이 반복되니 원활하게 사용후(에프터이펙트)를 사용할 수 가 없습니다.

도와주세요.도와주세요.