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낙호김23867075
Participant
June 25, 2022
Question

마스크

피사체선택 또는 하늘선택을 하면 프로그램오류로 작동이 되지 않습니다라고 뜨는데 해결책은?

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    3 replies

    Participant
    November 27, 2022

    저도 안되고 있어요~ 최근 카메라 로우 업데이트 이후 발생하는 문제 같은데 

    포토샵 - 피사체선택 감지 불가, 배경선택 감지 불가, 개체선택 도구도 네모난 거대한 레이어만 잡히고 안됩니다.
    라이트룸 - 동일함

    Camera Raw 피사체 감지 알고리즘에 문제가 생긴듯한데 난감하네요 ㅠ

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    HaeLinKim
    Legend
    November 28, 2022

    안녕하세요,

    해당 문제를 자세히 확인하기 위해 사용하시는 환경을(Mac, Window, 버전 정보) 알려주시겠어요?

    포토샵과 라이트룸 모두 최신 버전으로 업데이트 하신게 맞으신지도 한 번 확인해주시면 문제를 파악하는 데에 더 도움이 됩니다.

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    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    June 28, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1. Photoshop 시스템 요구 사항 에 맞춰서 PC의 사양을 먼저 확인 해주시기 바랍니다.

    2. 그래픽 드라이버 호환성 문제
    PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트를 해보시기 바랍니다. 
    ▶NVIDIA 제조사 ▶AMD 제조사

    3. 최신형의 카메라는 포토샵이나 ACR에서 아직 업데이트가 되지 않아 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
    아래 참고 문서를 통해 모델을 확인 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : Camera Raw에서 지원하는 카메라

    감사합니다.

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