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Participant
September 8, 2023
Answered

글꼴 추가 오류

  • September 8, 2023
  • 21 replies
  • 4446 views

글꼴을 추가하려고 해도 계속 이런 오류창만 뜨고 모든 글꼴이 추가 되지 않습니다 ㅜ

기존에 추가한 글꼴들은 사용할 수 있는데, 새로 추가하는 게 전혀 되지 않습니다!

영어, 한국어, 일본어 모든 언어가 추가가 안되고 있어요...

총 2대의 컴퓨터로 확인했지만 동일하게 다 안되고 있습니다..

    Correct answer HaeLinKim

    [공지] 현재 해당 이슈는 9월 10일경 복구 작업이 완료된 것으로 확인했습니다.

    공지가 늦어져 죄송합니다.

     

    9/8 – 어도비 폰트 활성화 불가 문제 발생
     어도비 폰트 활성화 문제가 발생한 서비스:

    •          어도비 폰트 웹에서 새로운 폰트 선택
    •          어도비 데스크탑 앱(예: 포토샵, 일러스트레이터, 인디자인 등)의 폰트 메뉴에서 이전에 사용한 적 없는 폰트를 추가하려고 한 경우
    •          CC모바일 앱을 통해서 모바일에 폰트를 설치하고자 한 경우

    9/8 – 어도비 폰트팀 문제 인지 및 해결 작업 시작

    9/10 – 오전 1시반 경 모든 문제 해결된 것으로 확인

     

    해당 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

    21 replies

    Participant
    September 8, 2023

    계속 이렇게 뜨면서 추가가 안됩니다. 

    지금 급하게 작업해야할 것이 있는데 해결 부탁드려요;;; 

    Participant
    September 8, 2023

    저도요........ㅠㅠ

    Participant
    September 8, 2023

    어제까지는 폰트 패밀리 추가가 원할하게 잘 되었는데 

    오늘 갑자기 추가가 안돼고 폰트 상관없이 패밀리 추가를 누르면

    자꾸 오류 발생한다고 사진과 같이 뜨는데 해결방법이 있나요??

    로닉스
    Community Expert
    Community Expert
    September 10, 2023

    금요일 오후부터 어도비 폰트 활성화가 안되는 문제가 있었다고 합니다.

    복구중이라고 들었는데 혹시 여전히 문제가 발생하신다면 추가 코멘트 부탁드립니다.

    Participant
    September 8, 2023

    다른 분들과 마찬가지로 새로운 글꼴 추가하려고 하면, 오류 문구 뜨고 해결이 안되고 있는데 답변 부탁드려요 ㅠㅠ

    Participant
    September 8, 2023

    저도 계속 위의 창만 뜨고 다운이 안돼요,,ㅠㅠ

    Participant
    September 8, 2023

    저도 그렇습니다...ㅠㅠ

    Participant
    September 8, 2023

    저도 다른분들이 올리신 내용처럼 글꼴추가가 안되네요 ㅜㅜ 

    밑에 올리신 분들과 같은 메시지가 뜹니다. 

    빠른 해결 부탁드립니다 ㅜㅜ

    Participant
    September 8, 2023

    글꼴추가 누르면

    글꼴을 추가하는 도중 오류가 발생했습니다.

    아래 사진1처럼 뜨고

    패밀리 추가 누르면

    글꼴을 추가하는 도중 오류가 발생했습니다. 일부 글꼴이 추가되지 않을 수 있습니다.

    사진2 처럼 뜨면서 프로그램내에서 쓸 수가 없어요

    계정 로그인도 되어있고 플랜 정상 사용하고 있으며 

    포토샵 일러스트레이터 애프터이펙트 등 프로그램 실행 자체에는 아무런 문제가 없는데

    어도비 폰트 추가만 안되네요 

    클라우드 환경설정에서 어도비 폰트 껐다 켜도 동일합니다 재부팅도 해봤고 재로그인도 해봤고

    왜이러나요 진짜 ㅠㅠ 

    Participant
    September 8, 2023

    글꼴추가 누르면 아래 사진1처럼 뜨고

    패밀리 추가 누르면 사진2 처럼 뜨면서 프로그램내에서 쓸 수가 없어요

    계정 로그인도 되어있고 플랜 사용하고 있으며 

    포토샵 일러스트레이터 애프터이펙트 등 프로그램 실행 자체에는 아무런 문제가 없는데

    어도비 폰트 추가만 안되네요 

    클라우드 환경설정에서 어도비 폰트 껐다 켜도 동일합니다 재부팅도 해봤고 재로그인도 해봤고

    왜이러나요 진짜 ㅠㅠ 

    Participant
    September 8, 2023

    글꼴추가 - 글꼴을 추가하는 도중 오류가 발생했습니다.

    패밀리 추가 - 글꼴을 추가하는 도중 오류가 발생했습니다. 일부 글꼴이 추가되지 않을 수 있습니다.

    Participant
    September 8, 2023

    글꼴을 추가하는 도중 오류가 발생했습니다.라고 뜨면서

    어도비 폰트를 사용할 수 없습니다 어떻게 해결할까요?

    Participant
    September 8, 2023

    저도 동일한 상황입니다. Adobe 사의 답변을 기다립니다.