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Participant
December 2, 2022
Question

문서로드하다 튕깁니다

  • December 2, 2022
  • 1 reply
  • 581 views

LG 그램 / 윈도우 11입니다

프레스코 설치 후 계속 실행하면 문서 로드 중이라는 창이 뜨고 프로그래스바가 돌다가 멈추고 결국 튕깁니다. 아이패드에서는 잘 실행되는데 노트북에서만 안되네요.
그리고 일러스트레이터나 포토샵은 잘 됩니다. 애프터이펙트는 설치하고 한번 실행했을때 뭔가 부족하다는 알람이 뜨기도 했고 당장 필요한 프로그램이 아니라 삭제했습니다. 
혹시 몰라서 프레스코 이전 버전으로도 설치해봤는데 동일 증상입니다.
참고로 저는 집에서 사용중입니다
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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
January 10, 2023


아래 내용을 확인 해보세요,
1. Adobe Fresco 시스템 요구 사항 을 통해 PC 사양이 최적화 되어 있는지 확인 해보시기 바랍니다.
2. AMD / NVIDIA / Intel 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.
3. Adobe 프로그램은 폰트를 가지고 있지 않고 PC에 있는 글꼴을 불러오는 과정을 거칩니다. 
간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을있습니다.  
폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.  
참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

감사합니다.