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유나700
Participant
March 17, 2026
Question

프레스코 파일 날아감

  • March 17, 2026
  • 1 reply
  • 19 views

프레스코에 오랜만에 들어갔는데 로그인을 다시 하라고 해서 했더니 클라우드에 저장 되어있던 파일이 모두 날아갔습니다. 이거 복구 가능한가요?

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    March 19, 2026

    클라우드의 경우, 계정에 속한 프로필단위로 이용되며,
    기존에 사용하시던 계정 그대로 로그인하신것이 맞는지 다시 한 번 확인 해보시기 바라며
    또한, 개인 구독이 아닌 팀 구독을 통해 사용하시는 경우, 분리된 팀 프로필쪽으로 사용하셨을 수 있기에, 이 부분도 같이 한 번 확인 해보시기 바랍니다. 

    Creative Cloud Desktop 앱 접속 → 로그아웃 → 재로그인, 팀프로필 변경