라이트룸 실행 안됌

Question

라이트룸 버전 6.2 해보라는대로 다 해봤는데 안켜져요.실행되다가 바로 꺼지고요. 로그아웃한 상태에서 키면 로딩되는데 로그인하면 곧바로 꺼져요.상담사연결해서 하라는대로도 다해봤는데 절대 안되고 상담사조차도 뭐가 문젠지도 잘 모르고지금 라이트룸 못쓴지 3개월이 넘어가는데 이거 자체적으로 해결을 좀 해야하는거아닌가요;? 진짜 화가나네요.

Ao_zora · Answer

1. Adobe 프로그램은 폰트를 가지고 있지 않고 PC에 있는 글꼴을 불러오는 과정을 거칩니다.
간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

2. 설치 과정 중 문제가 일어났을 수 있습니다. 클리너툴을 사용하여 전부 제거 하신 다음, 대체 다운로드를 통해서 전용 파일로 설치 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드
▶ 참고 문서 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

감사합니다.

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