라이트룸 클라우드 오류

Question

사용하고 있던 구독이 만료되어 새로 구독을 시작하였으나 기존 라이트룸내에 업로드 되어 있던 사진 및 사전 설정 등 클라우드내 기록이 다 사라졌습니다. 구독을 사용한 계정은 동일한 계정내에서 이루어졌으며 구독이 해지된지 며칠 되지 않았습니다.

yamato713108855 · Accepted Answer

같은 메일 주소(Adobe ID)로 이용하고 있다면 1년은 데이터가 사라지지 않고 남아 있을 것입니다.
고객 지원 센터에 문의하여 확인받으세요.
Adobe 웹사이트 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 통해 평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의할 수 있습니다.

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