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Participant
June 17, 2024
Question

PC 라이트룸에서 동영상 내보내기가 안됩니다.

  • June 17, 2024
  • 2 replies
  • 644 views

저는 맥북 에어 M2 모델을 사용하고 있고, 그 이전부터 꾸준히 라이트룸을 사용해왔습니다.

그런데 M2로 바꾸고 얼마 지나지 않아 동영상 내보내기가 안되더라구요.

처음엔 OS가 바뀌면서 그런가 싶어 재설치도 해보고 다운그레이드도 해봤지만

지금까지 영상 내보내기가 된 적이 없습니다.

혹시 저와 같은 문제를 겪거나 해결하신 분이 계시면 알려주세요.

사진은 내보내기가 잘 되는데 영상만 내보내기가 안됩니다.

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2 replies

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
June 18, 2024

클라우드에 저장된 동영상의 경우 동영상 데이터를 자동으로 다운로드하고 그 후 인코딩 처리가 들어갑니다.
데이터가 크면 다운로드에 시간이 걸립니다.
PC에 따라서는, 인코딩의 처리에 GPU를 사용하는 경우도 있기 때문에, CPU로 처리하는 것보다 불필요하게 시간이 걸리는 경우도 있습니다.
Mac의 액티비티 모니터를 열면, 무슨 처리를 하고 있는지 알 수 있습니다.

Adobe Employee
June 18, 2024

실리콘 맥북 및 인텔 맥에서 확인했을때

정상적으로 내보내기가 진행되는 것으로 확인되었습니다.

다만 영상 길이에 따라 랜더링 시간이 장시간 소요될 수 있습니다.

 

진행 중 오류 메세지나 오류코드가 나타난다면 답변 주세요. 확인해보도록 하겠습니다.