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Participant
April 20, 2023
Question

환불 하고싶어요

  • April 20, 2023
  • 1 reply
  • 143 views

잘못하고 실수로 결제를 눌러버려서서 환불받고 싶어요

 

처음에 전에 무료체험했었는데 이걸 까먹고 다른 계정으로 결제를 하려고 봤는데 무료체험 이라 떠서 결제 했더니

2만원이 결제됐어요

환불받고 싶습니다

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1 reply

HaeLinKim
Legend
April 21, 2023

안녕하세요,

Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있습니다

 

첫 결제 후 14일 이내라면 환불을 받을 수 있습니다. 다만 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

 

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.