Adobe Stock 라이선스 오류

매달 별도의 비용을 지불하고 Adobe Stock을 사용 중에 있습니다.

비슷한 플랫폼인 Shutterstock을 이용하려 하였으나, 어도비 프로그램들과의 연동성때문에 이용중인데, 다운로드가 되질 않습니다.

이미지를 다운로드(라이선스 부여)하면 무한 로딩이 걸리고,

혹시 오류인가 싶어 라이브러리에 저장하면 라이선스가 부여된 상태로 라이브러리에 저장이 됩니다. 하지만 실제로 라이선스 내역에는 잡혀있지 않고, 에셋도 감소하지 않았습니다.

에셋이 감소되었으면 더 큰 문제겠지만요.

필요한 시점에 필요한 콘텐츠를 다운로드 하기위하여 매달 일정 비용을 지불하고 있는데, 지금 그것이 되고 있지 않습니다. 매우 불편해요. 그로 인해 발생하는 리스크도 있습니다.

어차피 국내 지원해주시는 상담사 분들은 매뉴얼대로 움직인다고 하지만 이런 문제가 발생했을때 보상 프로그램이 준비되어 있지 않다는 것에 매우 안타깝습니다.