Adobe XD 에서 저장된 텍스트를 수정시 튕김니다.

맥에서는 이 튕김현상이 없는데 윈도우에만 있습니다. 작업을 처음부터 한 컴퓨터에서 진행했으면 튕김현상이 거의 없는데, 다른 컴퓨터에서 작업하던 파일을 열면 Cloud건, 저장된 xd파일이건 무조건 튕깁니다. 저는 굉장히 심한데 켜지면서 튕기는 경우도 허다하고 작업 시작한지 15초도 안되서 꺼지는 경우가 매우 많습니다. 원인도 모르니 피할수도 없고 업무상 사용해야하는데 계속 이러니까 어쩔수없이 튕길때마다 다시 켜는데 Adobe에 문의만 50차례 이상 넣었음에도 3달이 넘도록 아무런 조치가 없습니다. Adobe측의 태도에 매우매우 유감입니다.

저도  PC 로컬컴퓨터에서 같은 증상이 있어서 (2020년 2월기준) xd파일을 Adobe Cloud에 올려넣고 작업하니 증상이 90% 완화 되었어요.

XD가 수시로 auto save하는데 한글 텍스트 입력을 하려고 T를 누르면 auto save하면서 XD가  shutdown되는 것 같아요.  주로 windows에서 이런 튕김현상이 일어나 IOS로 작업하고자  Adobe Cloud에 업로드하고 맥에서 텍스트 글자를 수정하니 괜찮았어요. 그러다.. windows에서 다시 작업하니 다운로드 되는 현상이 일어나지 않아서, 가끔 텍스트 다운이 빈번할 때 클라우드에서 맥북으로 몇 번 작업하다가 다시 windows에서 작업하고 있습니다..............  자꾸 꺼져서 작업을 할 수 없고 원인과 답이 없어서 임시방편으로 이러는 중입니다.

Hi /재호원,

We're sorry to hear you're having trouble using Adobe XD. Please provide the information asked by Italo, also the screenshot or gif would be helpful so that we can check at our end.

Are you using Adobe Fonts or normal fonts?

Please let us know if you face any issues with this. We'd be happy to help.

Thanks,

Harshika

Hi, could you tell me the version of Adobe XD in use and the technical specifications of your computer?