안녕하세요.
XD를 잘 사용하던 유저인데..
어느순간 XD를 열면 열리는 듯 팝업창이 뜨다가 그냥 닫혀버립니다.
결국 XD가 열리지가 않아요.
무슨 문제일까요?
Creative Cloud에서 삭제 후 다시 설치도 해보고, 부팅도 다시 해보고 해볼건 다 했는데도
XD가 열리지가 않아요.
전에 작업한 XD 파일도 XD로고가 보이지도 않고 흰화면으로 그냥 보이네요.
물론 열리지도 않구요.
도움주세요. 어떻게 열수 있나요?
보통 이렇게 스플래시 화면중에 멈추거나 무응답으로 종료가 되신다면 폰트이 문제일 확률이 가장 높습니다.
우선 하단의 방법대로 폰트 캐시를 삭제하고 나서 앱을 열어 보시거나 폰트의 백업및 초기화 진행이 필요합니다.
Windows Fonts Cahce 제거 경로
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache
FontCache*.dat 삭제
별표(*)는 다양한 숫자, 문자 또는 단어를 나타냅니다(예: FontCache-S-1-5-21.dat).
캐시 파일이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.
FontCache 폴더로 접속, fontcache~ 이 들어간 모든 파일 삭제
FontCache 폴더 자체를 삭제해선 안됩니다. )
*마찬가지로 해당 File 또한, 사용되고 있어 삭제가 안되는 경우가 있습니다.
PC 재부팅 후 해당 경로로 바로 접속하여 삭제하면 바로 삭제 됩니다.
앱을 실행하여 정상 실행이 되는 지 확인합니다.
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위의 조치로 해결되지 않는다면, 설치된 글꼴을 초기화해야 합니다.
먼저 백그라운드에서 실행하고 있는 폰트 관련 프로그램들을 닫아주세요.
Ex) 산돌구름, FONCOJOCY, RixFonts 등등
Windows OS
(1) 파일 탐색기를 실행해주세요
(2) C:\WINDOWS\FONTS 폴더로 이동> CTRL+A눌러서 모든 폰트 선택한뒤 CTRL+C 눌러 복사하시고
바탕화면에 폴더 하나 만들어 CTRL+V눌러서 붙여넣기 해주세요
(3) WINDOWS\FONTS폴더로 이동해서 CTRL+A 눌러서 선택한 뒤 SHIFT+DEL 눌러서 삭제해주세요
(4) 사용중인 폰트는 제외하고 모든 폰트 삭제해주시면 됩니다.
macOS
(1) 서체 관리자를 실행해주세요
(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요
위의 절차에 따라 폰트 초기화 후
어도비 폰트를 설치하여 동일 문제가 발생하는지 확인해주세요.
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