Skip to main content
Participant
August 8, 2025

Problema al guardar en Illustrator Beta

  • August 8, 2025
  • 4 replies
  • 129 views

Desde que salió la última versión de Illustrator Beta (29.8), al intentar guardar proyectos, muchas veces no ocurre nada, y en la pestaña del proyecto sigue apareciendo el asterisco (*). Si cierro Illustrator Beta, y le pongo que sí cuando me pregunta si guardar el proyecto, se queda eternamente intentando guardar. Si fuerzo el cierre de Illustrator Beta mientras intenta guardar, el archivo resulta con errores al volver a abrirlo.

4 replies

Adobe Employee
August 20, 2025

Hi @Jose_Barcenas2223 

Vielen Dank für die Meldung des Problems. Wir haben eine mögliche Lösung in der neuesten BETA-Anwendung implementiert. Bitte laden Sie Version 29.9.6 oder höher aus der Creative Cloud-App herunter und teilen Sie uns mit, ob das Problem dadurch behoben wird. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Participant
August 19, 2025

yo tambien tengo el mismo problema, en esta caso utilizo la versión normal de illustrator (29.7.1).

Igual como lo describer, al abrir un archivo y realizarle modificaciones, si utilizo el comando ctrl+s no pasa nada, el asterisco se mantiene; si utilizo el menu archivo y me dirijo a guardar, ocurre lo mismo, el asterisco se mantiene, ahora bien, si doy a cerrar el arcchivo me aparece la ventada: ¿Desaguardar cambios...? le doy a si, y de igual forma no guarda nada.

 

Sin embargo el problema es mas bien, un error en el illustrator no detecta que ya modifico el archivo, porque, si reviso desde el explorador de archivos de windows, este me muestra que, en efecto el archivo si se modifico y al abrirlo, las modificaciones si se han hecho, simplemente illustrator no las reconoce.

Adobe Employee
August 14, 2025

Hi @giovicnc_8829 

Thank you for sharing the issue. We have implemented a potential fix in the latest BETA application. Please download version 29.9.6 from the Creative Cloud app and let us know if it resolves the problem. We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience.

August 12, 2025

Hello @giovicnc_8829 can you please provide more details here. Details required:

1. When did this first happen i.e. did you update the Beta after which this happened? Can you please provide the exact version of the Beta build?

2. Is this regular or happening for the first time? If first time/ one off incident, what actions did you perform? Did you copy, or what kind of operation/ action you were doing?

Also, it would be great if you can share your crash logs. If we are not able to reproduce the issue, then we would deep dive further by requesting your details.