Error for sign in to Adobe Acrobat Pro Student and Teacher version

Forum|Forum|4 years ago
July 19, 2021
1 reply
1138 views

Hello,

I bought Adobe Acrobat Pro Student & Teacher version. Unfortunately, I can't sign in. I always get the error "Starten Sie zuerst Acrobat oder wenden Sie sich an Ihren Administrator. {h0}Weitere Informationen{h0}". (attachment).

What do I have to do?

Thanks in advanced.

Best, Chris

Windows

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Bernd Alheit

Community Expert

What part of the Acrobat SDK does you use?

D

defaultjqqdyaa7d0m3Author

Participant

Guten Tag,

Danke für Ihre Nachricht.

Ich kann Ihnen leider nicht folgen. Ich gehe davon aus, dass Sie eine Art Log-Eintrag benötigen.

Können Sie mir sagen, welche Informationen Sie brauchen oder per remote auf meinen Client zugreifen?

Beim Adobe Acrobat reader kann ich mich anmelden. Beim Adobe Acrobat Pro erscheint folgende Fehlermeldung:

"Starten Sie zuerst Acrobat oder wenden Sie sich an Ihren Administrator. {h0}Weitere Informationen{h0}"

Danke im Voraus!

Freundliche Grüsse

Christian Zenger

Bernd Alheit

Community Expert

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