Intallation Adobe acrobat DC impossible

Bonjour,

Il m'est impossible d'intaller Adobe acrobat DC. Lorsque je veux l'installer, on me demande de désinstaller l'ancienne version. Ce que je fais, mais la désinstallation ne se fait pas. Je ne peux donc pas installer la nouvelle version.
Merci de votre aide

PS: Je travaille sur MAC et j'ai un numéro de série pour Design standard CS6.