Problems on oppening adobe. Error #16

Não consigo abrir nenhum arquivo pdf. A seguinte mensagem de erro de configuração fica aparecendo:

"Desinstale e reinstale o produto. Se o problema continuar ocorrendo, entre em contato com o suporte técnico da Adobe e mencione o código do erro que aparece na parte inferior da tela. Erro: 16"

Já desinstalei e reinstalei e o erro persiste. Como devo proceder?