Erreur Media Encoder

Bonjour, 

J'ai un problème depuis peu, j'ai installé la nouvelle version de media encoder, mais j'ai ce message d'erreur : 

J'ai beau essayé d'installer des versions antérieurs à cette nouvelle version cela ne marche pas et il y a toujours ce même message...

Quand je lance l'application, je me suis aperçu que l'application crash au moment de son chargement quand il y a écrit : plugin AEXD

Avez-vous une solution ... Je suis désespéré car j'ai besoin de résoudre ce problème pour continuer à travailler....

Merci d'avance !