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tuky-albi
tuky-albi
Participant
October 24, 2018
Question

Se cierra solo Media Encoder cc 2015

  • October 24, 2018
  • 2 replies
  • 566 views

luego de 30 segundos se cierra solo, estoy usando la versión de prueba antes de comprar.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    tuky-albi
    tuky-albiAuthor
    Participant
    October 25, 2018

    Hola Vidya, gracias por responder.

    Elegí la versión 2015, porque  la última de Adobe Cloud pide muchos requerimientos de hardware (mínimo 16 de ram)

    La probé y funcionaba lento en mi equipo. Y Encoder se cerraba solo y la desinstalé.

    Probando con esta versión 2015 funciona mas rápido pero  (modo trial) se cierran o congelan los programas.

    Es posible  que no sea una buena instalación, (me la pasaron en un pendrive) ,Dime por favor donde puede bajarme (link) la versión oficial de Adobe Cloud 2016 o 2017 para probarla y después comprar.

    Muchas gracias!!!

    Vidya Sagar
    Adobe Employee
    Vidya Sagar
    Adobe Employee
    October 30, 2018

    Hi tuky-albi,

    Thanks for the reply. I am sorry, the trail is only available for the latest version of any app in Creative Cloud.

    The older versions of the apps are available only with a subscription.

    Vidya

    Vidya Sagar
    Adobe Employee
    Vidya Sagar
    Adobe Employee
    October 25, 2018

    Hi tuky-albi,

    Sorry for the crash issue. Is there any error message after the crash? If yes, share a screenshot.

    Is there a reason for using CC 2015 version?

    Also, please elaborate the trial version/subscription part.

    Thanks,

    Vidya

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