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Participant
May 20, 2024
Answered

Video rendern konnte nicht verwendet werden, Problem mit AME aufgetreten

  • May 20, 2024
  • 1 reply
  • 935 views

Video rendern konnte nicht verwendet werden, weil ein Problem mit Adobe Media Encoder aufgtreten ist.
Diese Meldung bekomme ich aus Photoshop, bei mehreren Ebenen die animiert werden sollten. Die Ebenen sind in der Zeitleiste und einzeln animiert, Clip ist 5 Sec. lang. Die Rendering Einstellungen und Fehlermeldung sind im Anhang sichtbar.
Frage :
Muss die PSD Datei zwingend in Media Encoder gerendert werden, oder geht das auch wie früher in PSD, wo ist die Problemlösung?
Wenn jemand in der Community ähnliche Erfahrungen gemacht hat und einen Hinweis hat wie das zu lösen ist, freue ich mich auf eine Antwort.
Herzlichen Dank Andy

 

Correct answer eckiAMETeam

I have just tried exporting video from Photoshop on macOS 14 using a macBook Pro (M1 Max). It worked for me. What are your specs (OS, CPU, GPU, memory)? Which versions of Photoshop and Media Encoder do you use? Did you upgrade to latest?

1 reply

eckiAMETeamCorrect answer
Adobe Employee
May 21, 2024

I have just tried exporting video from Photoshop on macOS 14 using a macBook Pro (M1 Max). It worked for me. What are your specs (OS, CPU, GPU, memory)? Which versions of Photoshop and Media Encoder do you use? Did you upgrade to latest?

Participant
May 22, 2024

Hallo eckiAMETeam
Danke für die Antwort und den Test.
Version PSD war die Vorgängerversion der heute aktualisierten 25.9
AME 24.3

OS Ventura 13.6.6

Grafikkarte : Radeon Pro570 4 GB

iMac 3.4 GHz i5 27in
Ich vermute das ich ein beschädigtes PSD File in einer Ebene habe, welches verhinderte, dass der Prozess in PSD nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Normalerweise bearbeite ich die animierten PSD Files im Program Photoshop. Ich konnte jedoch über AME das ganze Packet erfolgreich sichern und die Animation läuft jetzt einwandfrei.

Mit der neusten Version PSD 25.9 kann ich wie gewohnt rendern, habe es soeben probiert.
Herzlichen Dankfür die Unterstützung meiner Frage.
Freundliche Grüss Andy

EckiAME
Community Manager
Community Manager
May 22, 2024

Hallo Andy, ich bin happy, dass es für Dich wieder funktioniert.