更新后的XD打开反复弹出“我们无法验证您的订阅状态”窗口，怎么回事？

完整的提示语是：

我们无法验证您的订阅状态。

我们无法访问的的的的Adobe服务器。这可能是因为您未连接到互联网。请检查您的连接，然后在下方重试。如果您仍然有问题，请查看我们的连接故障排除指南。

我尝试过社区中Prera​​ñ，提出的解决方法，也我找到了。放置管理器;但是点击进去以后就状语从句：Prera​​ň后面描述的场景完全重叠了，Prera​​ñ说选择“  网络预览”  或'   的Windows预览'   以访问要管理的替代，这个我完全找不到另外，Prera​​ñ说如果这些解决方案没有帮助，请使用此链接与的Adobe支持;我点击了联系，结果跳转到的那个页面没有前往联系相关工作人员的入口了。
我该怎么办？问题没有解决，XD我不能正常使用