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Participant
Nov 10, 2021 9:26 AM UTC
Question

Fehler 2162 bei Co-editing - Fehlermeldung sobald mehr als 1 Mitarbeiter auf Dokument zugreift

Hallo, 

 

das Co-Editing hat bis vor Kurzem noch super funktionert, bis ein Link zur Freigabe des Dokuments erstellt wurde. Seitdem tritt folgende Fehlermeldung auf sobald mehr als 1 Person auf das Dokument zugreifen. Die Synchronisierung wird dabei auch kurzzeitig unterbrochen. Die neueste XD-Version für Windows ist bereits installiert. 

 

Grüße

Chris

 

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6 replies

Rishabh_Tiwari
Legend
Nov 10, 2021 12:00 PM UTC

Hi Chris,

 

Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://helpx.adobe.com/xd/kb/fix-issues-with-xd-cloud-documents.html and let us know if this helps or if you need any further assistance.

 

Regards

Rishabh

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italosan
Community Expert
Community Expert
Nov 10, 2021 11:25 AM UTC

Hi, also other team members using the latest version of Adobe XD?

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Chris_19Author
Participant
Nov 10, 2021 12:17 PM UTC

Yes, every collaborator of the document uses the latest version of Adobe XD

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italosan
Community Expert
Community Expert
Nov 11, 2021 11:42 AM UTC

Hi, try to follow the tip posted by Rishabh_Tiwari.

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