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C
Chris_19
Participant
November 10, 2021
Question

Fehler 2162 bei Co-editing - Fehlermeldung sobald mehr als 1 Mitarbeiter auf Dokument zugreift

  • November 10, 2021
  • 2 replies
  • 615 views

Hallo, 

 

das Co-Editing hat bis vor Kurzem noch super funktionert, bis ein Link zur Freigabe des Dokuments erstellt wurde. Seitdem tritt folgende Fehlermeldung auf sobald mehr als 1 Person auf das Dokument zugreifen. Die Synchronisierung wird dabei auch kurzzeitig unterbrochen. Die neueste XD-Version für Windows ist bereits installiert. 

 

Grüße

Chris

 

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2 replies

Rishabh_Tiwari
Community Manager
Rishabh_TiwariCommunity Manager
Community Manager
November 10, 2021

Hi Chris,

 

Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions shared here https://helpx.adobe.com/xd/kb/fix-issues-with-xd-cloud-documents.html and let us know if this helps or if you need any further assistance.

 

Regards

Rishabh

    italosan
    Community Expert
    italosanCommunity Expert
    Community Expert
    November 10, 2021

    Hi, also other team members using the latest version of Adobe XD?

      C
      Chris_19Author
      Participant
      November 10, 2021

      Yes, every collaborator of the document uses the latest version of Adobe XD

      italosan
      Community Expert
      italosanCommunity Expert
      Community Expert
      November 11, 2021

      Hi, try to follow the tip posted by Rishabh_Tiwari.

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