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C
carolinec53262356
Participant
March 8, 2022
Question

Fermeture d'Adobe XD lors que je modifie l'ordre des calques

  • March 8, 2022
  • 2 replies
  • 400 views

Bonjour, dès que j'essaie de modifier l'ordre des calques via la section de gauche le logiciel se ferme.  

 

J'ai la derniere version d'adobe XD que j'ai installé hier , j'ai mis à jour les pilote de ma carte graphique et de Windows 10.

J'utilisé par avant une version craqué d'adobe et j'avais le meme probleme sur XD, mais j'ai bien désinstallé tout les logiciels avant d'installer la version payante.

Merci de votre aide

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    C
    carolinec53262356Author
    Participant
    March 10, 2022

    Nom de l'appareil LAPTOP-8GQOJ1MM
    Processeur AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz
    Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,4 Go utilisable)
    ID de périphérique A8361973-465A-4ED7-A5B9-78F2DE4EC430
    ID de produit 00325-96725-16437-AAOEM
    Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
    Stylet et fonction tactile Prise en charge du stylet

    Édition Windows 10 Famille
    Version 21H2
    Installé le ‎03/‎11/‎2020
    Build du système d’exploitation 19044.1526
    Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0


    Si vous voulez d'autres informations, pouvez vous preciser ?

    Et oui j'ai le probleme peu importe le fichiers 

     

    italosan
    Community Expert
    italosanCommunity Expert
    Community Expert
    March 8, 2022

    Hi, could you give us more information about the features of your computer? Does this problem occur with all files?

    C
    carolinec53262356Author
    Participant
    March 8, 2022

    Nom de l'appareil LAPTOP-8GQOJ1MM
    Processeur AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz
    Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,4 Go utilisable)
    ID de périphérique A8361973-465A-4ED7-A5B9-78F2DE4EC430
    ID de produit 00325-96725-16437-AAOEM
    Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
    Stylet et fonction tactile Prise en charge du stylet

    Édition Windows 10 Famille
    Version 21H2
    Installé le ‎03/‎11/‎2020
    Build du système d’exploitation 19044.1526
    Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0


    Si vous voulez d'autres informations, pouvez vous preciser ?

    Et oui j'ai le probleme peu importe le fichiers 😕😕

    italosan
    Community Expert
    italosanCommunity Expert
    Community Expert
    March 10, 2022

    Hi, thank you for providing me with all the information requested. Have you tried to do a new installation of Adobe XD? I recommend that you use the Creative Cloud Cleaner tool to uninstall the software and delete any corrupt files.

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