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Participant
June 14, 2024
Question

Fichier partagé inaccessible suite à suppression de compte

  • June 14, 2024
  • 2 replies
  • 207 views

Bonjour,

Je n'ai plus accès à un fichier Xd partagé avec mon compte suite à la suppression du compte l'ayant créé. 

Est-ce qu'il existe un moyen pour le récupérer auprès d'Adobe?

Merci d'avance pour votre temps.

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2 replies

creative explorer
Community Expert
Community Expert
October 10, 2024

@Cloé2809019381b5 if the file has been deleted, likely, it's gone. Unless, you know the creator who may have kept a local copy on their hard drive. 

m
AkinGn
Community Expert
Community Expert
October 9, 2024

Hello, I'd try contacting support here, hope this helps.