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cecd57286869
Participant
Nov 28, 2020 11:25 PM UTC
Answered

mise à jour de XD

Bonjour,

J'utilise ma licence adobe creative sur un un imac et sur un mac book pro, 
XD me dit sur le mac book pro que je ne peux pas ouvrir mon fichier fait sur mon imac parce que la version de mon fichier à été faite sur une version XD plus récente, hors XD est à jour mais surtout il s'agit de la même licence, je ne comprend pas ce qu il se passe.

merci de votre aide.

C.

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    italosan
    italosanCorrect answer
    Community Expert
    Nov 29, 2020 11:41 AM UTC

    Hi, try updating Adobe XD to the latest version (35.1.12) and also Creative Cloud (5.3.1.470). You're using very old versions.

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    3 replies

    italosan
    Community Expert
    italosanCommunity Expert
    Community Expert
    Nov 29, 2020 11:18 AM UTC

    Hi, could you tell me the versions of Adobe XD that are present on your computers? Does this problem occur with all files or only with a specific file?

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    cecd57286869Author
    Participant
    Nov 29, 2020 11:32 AM UTC

    Hi,

    merci pour votre réponse

    My version is 21.0.12.11 synchronisation de creative cloud 4.3.63.1

    ce message de probleme de version apparait sur tout les fichier lorsque j essaie d ouvrir 

    sur mon mac book pro

    dans l attente de vous lire

    C.

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    italosan
    Community Expert
    italosanCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 29, 2020 11:41 AM UTC

    Hi, try updating Adobe XD to the latest version (35.1.12) and also Creative Cloud (5.3.1.470). You're using very old versions.

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