Non trovi più i miei documenti sul cloud

Buongiorno, questa mattina ho aperto XD e non risulta più nessun documento sul cloud, sono scomparsi tutti i miei progetti. Potete aiutarmi?  Ho verificato tutto, l'account è corretto ho reinstallato adobe sono entarta e uscita dalla creative ma niente è cambiato, i miei progetti sono tutti scomparsi.