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M
mingSEN
Participant
July 21, 2022
Question

Problem mit XD-Datei. freigabe-Link übernimmt Änderungen nicht

  • July 21, 2022
  • 1 reply
  • 227 views

Hallo! 

 

Hat jmd das Problem mal gehabt, dass eine bestehende XD Datei nicht mehr funktioniert? 

Situation: 
Ich habe in einer bestehenden XD Datei gearbeitet, die bis dato immer funktioniert hat (Speichern>Freigabe-Link aktualisieren >Erfolgreich)

Leider werden meine Änderungen nicht gespeichert. Bedeutet das sie zwar in der XD-Datei zu sehen sind und auch im Prototyp-Modus alle neuen Screens verlinkt aber diese werden nicht mit in der Freigabe mit angezeigt. (Also alle neuen Screens auch nicht). Ich habe schon versucht einen neuen Link zu generieren und die alten gelöscht aber auch das hilft nicht. 

 

Hat jmd eine Ahnung woran das liegen könnte?

 

Danke

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HARSHIKA_VERMA
    Community Manager
    HARSHIKA_VERMACommunity Manager
    Community Manager
    July 22, 2022

    Hi @mingSEN,

     

    Sorry to hear you are experiencing issues with the XD file. I assume it might be related to the CoreSync issue. Could you please try the below steps?

     

    • Sign out of the Creative Cloud Desktop and XD app.
    • End all Creative Cloud desktop app processes from the task manager/Activity Monitor.
    • Restart the system.
    • Sign back in and launch XD from the Creative Cloud Desktop app.

     

    Let us know if that helps.

     

    Thanks,

    Harshika

     

     

     

    M
    mingSENAuthor
    Participant
    August 2, 2022

    Hi, 

     

    hat leider nicht geholfen. Anscheinend liegt es an dem Dokument selbst. Wenn ich eine neue XD-Datei erstelle und die einzelnen Screen kopiere und einsetze, kann ich das freigeben....auch die vorher gespeicherten funktionieren nicht mehr (nicht editierbar) 

    HARSHIKA_VERMA
    Community Manager
    HARSHIKA_VERMACommunity Manager
    Community Manager
    August 2, 2022

    Thank you for trying the steps suggested. Could you please share the screenshot of the 'About XD' info from the Help Menu?

     

    Please ensure that there are no pending operating system updates. 

     

    Does that happen with all the files?

     

    We will try our best to help.

     

    Thanks,

    Harshika

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