Skip to main content
macitmutlu
Inspiring
May 28, 2020
Answered

Sorry we can't open this document

  • May 28, 2020
  • 1 reply
  • 506 views

İncelediğim kadarıyla. u sorun bir çok kişide meyda gelmiş. İncelemelerime göre bu sorun genelde güncellemelerden sonra meyda geliyor.

 

Değerli adobe çalışanları da sürekli aynı çözümü öneriyorlar. 

Peki güzel, sürekli creative cloud u kaldırıp tekrar kuralım verdiğini talimatları tekrar tekrar ve tekrar her güncelleme sonrası yapalım.

 

Peki bu sizce ne kadar doğru? Bu sorunu temelden çözmeyi düşünüyor musunuz?  Her sürüm güncellemesinde bu hata ile karşılamak zorunda mıyız?

Çözüm önerisi yerine sizlerden beklediğimiz artık bu hata ile karşılaşmak istemiyoruz ve bunun çözümü.

İyi çalışmalar

This topic has been closed for replies.
Correct answer Rishabh_Tiwari

Hi there,

 

Sorry to hear about the trouble. I understand how frustrating it could be so let me assure you, that I will pass on your feedback to the Engineering team. Meanwhile to get back on track, please follow the suggestions shared here: https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491?page=1#M13086

 

Let us know if this helps or if you need any further assistance.

 

Regards

Rishabh

1 reply

Rishabh_Tiwari
Rishabh_TiwariCorrect answer
Legend
May 28, 2020

Hi there,

 

Sorry to hear about the trouble. I understand how frustrating it could be so let me assure you, that I will pass on your feedback to the Engineering team. Meanwhile to get back on track, please follow the suggestions shared here: https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/error-quot-sorry-we-can-t-open-this-document-in-adobe-xd-quot-or-error-47-while-opening-the-cloud/m-p/10415491?page=1#M13086

 

Let us know if this helps or if you need any further assistance.

 

Regards

Rishabh

macitmutlu
Inspiring
June 17, 2020

Unfortunately I couldn't solve the problem with the solutions provided. I had to go back to the old version.