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sarahh37088015
Participant
June 12, 2022
Question

Camera RAW öffnet sich nicht und bringt Photoshop scheinbar zum abstürzen?

  • June 12, 2022
  • 4 replies
  • 1748 views

Hallo ihr Lieben, ich habe folgendes Problem (und bin auf den Hilfeseiten und hier in der Suche nicht fündig geworden):

 

Wenn ich RAW-Dateien in Photoshop öffne oder bei einer bereits geöffneten Datei den Camera RAW-Filter öffnen möchte, tut sich... nichts.

Klicke ich irgendwo anders hin, ertönt nur der übliche Fehler-Ton von Photoshop (als würde es noch laden und deshalb gerade keinen anderen Befehl annehmen). Auch nach längerem Warten (ich habe zB mal über 10min gewartet um es auszutesten) passiert rein gar nichts.

Photoshop lässt sich dann auch nur via "Task beenden" schließen obwohl es laut Task-Manager nicht abgestürzt ist.

Laut Photoshop wird die Grafikkarte erkannt und ist kompatibel (laut Lightroom wird sie vollumfänglich unterstützt).

 

Hat jemand dasselbe Problem und / oder weiß Rat?

Ich habe die Creative Suite schon vollständig inkl. Einstellungen deinstalliert, PC neugestartet und alles wieder installiert - Erfolglos.

Natürlich kann ich die Dateien in Lightroom bearbeiten aber je nach Datei habe ich meine Gründe, Camera RAW in Photoshop zu nutzen und davon mal abgesehen erwarte ich für den Preis auch, dass die vorhandenen Funktionen wie gewohnt nutzbar sind.

 

System usw:

Photoshop-Version: 23.3.2

Camera RAW-Version: 14.3

Betriebssystem: Windows 11 Home, Version 21H2

Systemtyp: 64-Bit-System

Prozessor: AMD Ryzen 9 5950x 16-Core 3.40 GHz

RAM: 64GB

Grafikkarte: NVIDIA GeForce 3080

4 replies

Participant
November 29, 2023

Hallo,

ich habe dasselbe Problem und meine auch erkannt zu haben, woran es liegt: Wenn ich eine RAW-Datei öffnen will, passiert nichts, Photoshop ist eingefroren. Wenn ich aber dann Return drücke, öffnet sich das betreffende Bild in Photoshop und ich kann normal weiterarbeiten. Aber leider kann ich so nicht auf die RAW-Einstellungen zurückgreifen. 
Für mich deutet das daraufhin, dass das RAW-Fenster irgendwo geöffnet ist (und fehlerfrei funktioniert), nur eben nicht auf meinem Monitor :-(. Ich habe schon alle möglichen Bildschirm-Einstellungen verändert, aber leider noch keine Lösung gefunden.  Wie wäre es mit Support an dieser Stelle, liebe Adobe-MItarbeiter? 
Vielleicht hilft euch das weiter.

Participant
January 11, 2024

danke, genau dieser Kommentar hat mir geholfen. ich habe einen externen Bildschirm an den Laptop gehängt und nach einigem ausprobieren mit den Bildschirmeinstellungen war Camera Raw wieder sichtbar. Daraufhin habe ich das Fenster auf den Laptop zurück geschoben und kann endlich weiter arbeiten!!!

Participant
November 9, 2023

Hallo!

Bei mir das selbe, Photoshop friert ein, reagiert nicht mehr und kann nur mit Task - Manager beendet werden. Als ob das Camera-Raw im Hintergrund aktiv wird. Gibt es da noch keine Lösung?

Participant
August 21, 2023

Ich habe das gleiche Problem und finde auch keine Antwort. Ich habe Photoshop und Camera RAW deinstalliert und wieder installiert. Photoshop reagiert nicht, wenn ich entere öffnet sich das Bild in Photoshop aber nicht in Camera RAW

 

Participant
September 13, 2023

Hat jemand ne Antwort gefunden??? Dafür ist mir das Programm zu teuer, dass ich hier keine Hilfe finde auch nach Telefonat mit dem Hilfecenter 

 

TheDigitalDog
Inspiring
June 12, 2022

Try resetting your ACR preferences, better?
Hold down the Command key and select Photoshop > Preferences > Camera Raw (MacOS) or hold down the Ctrl key and select Edit > Preferences > Camera Raw (Windows).
Click Yes in the dialog that asks "Delete the Camera Raw Preferences?"

Author “Color Management for Photographers" & "Photoshop CC Color Management/pluralsight"
sarahh37088015
Participant
June 13, 2022

Thank you for your help! Unfortunately it didn't worked, to resetting the preferences...
I get the loadingscreen "Welcome to Camera Raw 14.3". But if I click on "getting started", it is the same like before: nothing's happening...